Продолжая тему о социальных медиа, стоит поговорить о том, как лучше организовать работу с SMM. Мы уже отмечали, что в это сфере все еще не сложились правила и стандарты. Поэтому вопрос о том, кто и как будет заниматься продвижением в социальных медиа, скорее нужно решать для каждого конкретного случая отдельно.
Сколько людей, столько и мнений — такая пословица может быть применена к ответу на вопрос: «Что же лучше — агентство или штатный специалист». По мнению творческого директора одного из ведущих агентств, не существует жизнеспособного понятия SMM-щик. Для того, чтобы реализовать SMM стратегию даже на элементарном уровне необходимы медиааналитики, специалисты, которые разрабатывают стратегию, те, кто занимаются коммуникацией, создают контент и т. д. Как правило — это разные люди. Нужно быть или гением, или знать всего понемножку, или же в качестве фрилансера продавать лайки в розницу. Совместить все в одном человеке невозможно.
Даже если вы встречаете вакансии SMM-менеджера, то это никаким образом не относится к агентствам. Скорее всего это корпоративный запрос. Однако и здесь есть своя специфика. Корпоративный специалист по социальным медиа призван оценить то. С чем ему придется работать, составить предварительный план и принципы и обращается в агентство. В противном случае из его работы не получится ничего стоящего.
Как пример можно привести одну реальную историю, когда в крупную компанию на должность SMM менеджера наняли специалиста. Компания управляет несколькими брендами и в первый же день новый специалист столкнулся с четырьмя десятками менеджеров, каждый из которых требовал определенных действий. Естественно, что количество просьб и задач слишком велико и SMM-менеджер просто не знал, в какую сторону ему двигаться. Вывод напрашивается сам собой — один человек не в состоянии справиться со всем комплексом задач.
Однако существуют и прямо противоположные мнения. Очень часто диджитал-агентство проигрывает сражение на полях SMM штатным сотрудникам. Все дело в том, что большинство средних и небольших компаний не ставит перед ними сверхзадач. К тому же один человек или группа штатных специалистов полнее разбирается в ситуации и способна наладить такую коммуникацию, которая максимально воспринимается участниками социальных сетей, блогов, форумов и т.д.
Компания УКРАРТМЕДИА и ее специалисты предоставят консультации по вопросам раскрутки сайта, оптимизации сайта, продвижения сайтов в интернете, интернет рекламе и интернет маркетингу в любой удобной для вас форме.
