Маркетинговая стратегия большинства существующих интернет-магазинов ориентируется на продажи, привлечение клиентов и при этом использует стандартные методы продвижения сайтов, забывая о такой значимой и эффективной стратегии, как контент маркетинг. Давайте разберемся, как применять контент маркетинг в работе интернет-магазина и что это даст в долгосрочной перспективе.
Из каких элементов состоит готовая стратегия контент маркетинга для интернет магазина?
Первый элемент — новостная лента и отдельный раздел с текстовыми материалами, в которых бы регулярно появлялась информация о новинках интернет-магазина, акциях, скидках, других событиях. Здесь же можно размещать обзоры основных товаров, давать различные советы по использованию, покупке, новинках на рынке и т. п. Для этого необходимо организовать качественный копирайт, благо сегодня это уже не представляет большой проблемы.
Второй элемент — это отзывы покупателей и характеристики товара. При этом здесь стоит говорить не только о текстовом контенте, но и о различных видеообзорах, мнениях специалистов и т. д. Здесь копирайтинг частично ложится на плечи посетителей.
Третий элемент, который включает маркетинговая стратегия — обратная связь. Контент маркетинг интернет-магазина должен включать рассылку электронных писем своим клиентам.
Четвертый элемент — это работа с контентом вне пределов сайта. Необходимо работать с социальными медиа, такими, как социальные сети, блоги, форумы и т. д. Здесь также необходим качественный SEO копирайтинг.
Что получают интернет магазины, внедряющие контен маркетинг?
К несомненным выгодам от применения контент маркетинга на своих сайтах и за его пределами является увеличение лояльности со стороны покупателей, расширение целевой аудитории, привлечение ее внимания, построение качественной системы коммуникации с ними. Еще одним положительным элементом является ненавязчивое рекламирование товаров, услуг, преимуществ, в которое вы не вкладываете больших средств. Также положительный и долгосрочный эффект контент маркетинг оказывает на ранжирование сайта и присутствие его в ТОПе поисковых систем.
Как может выглядеть план внедрения и поддержки стратегии контент маркетинга для интернет магазина?
Здесь можно реализовать несколько шагов.
Создать на сайте два раздела. В одном регулярно выкладывать текстовый контент, который был бы полезен вашим посетителям. Другой организовать как новостную ленту. При этом необходимо позаботиться про качественный и регулярный копирайт.
Создать и расширять базу ваших клиентов с электронными адресами, через которую регулярно отправлять сообщения об акциях и скидках, новых товарах, поздравления и другие тексты рекламного характера.
Реализовать на сайте возможность оставлять для каждого товара отзывы. Также необходимо сопроводить все товары описанием и, по возможности, видеообзорами.
Создайте аккаунты вашего интернет-магазина в социальных сетях, заведите блог, которые помогут вам вести диалог с аудиторией и привлекать покупателей. Здесь также не обойтись без такого инструмента, как копирайтинг.
