Если вы решили начать свой бизнес в интернете, и хотите поручить разработку сайта сторонней компании, то позвольте дать вам один маленький совет. Любому ресурсу нужна будет поддержка сайта в течение всего времени развития вашего бизнеса. В последствие вы, возможно, найдете специалиста, обучите его, и он будет выполнять все мероприятия по поддержке сайта: опубликовывать новости, производить коррекцию в каталоге, изменяя стоимость товаров, убирая из каталога устаревшие модели, продлевать аренду хостинга и домена, устранять неполадки в работе сайта и т.д. А пока такого специалиста нет, кто-то должен будет выполнять всю эту работу.
Хорошо, если вы найдете компанию разработчика, которая не только создает сайты, но и осуществляет такую услугу, как поддержка сайтов. Разработчик, который создавал сайт, легче обнаружит ошибки в его работе, сможет через время установить дополнительный функционал, произвести доработки сайта, выполнить редизайн сайта, сделать дизайн баннеров, произвести наполнение товаром сайта. Ваше сотрудничество может быть долгосрочным на основе письменного договора, в котором будут прописаны все аспекты вашего сотрудничества.
Поддержка сайта подразумевает и работу в социальных сетях: ведение сообщества, добавление новостей, проведение акций, конкурсов и организацию других мероприятий. Пользователем будет интересна группа или сообщество только тогда, когда оно будет живым и интересным, когда там будут обсуждаться наболевшие проблемы, даваться полезные советы, практические рекомендации.
Такие советы и рекомендации не помешают и на сайте. Если вы продаете, например, одежду, то полезными советами могут быть следующие: как правильно подобрать одежду для того или иного типа фигуры, чтобы скрыть ее недостатки. Как правильно одеться на собеседование соискателю. Как одеваться по погоде. Как подобрать комплект из предлагаемых на сайте предметов одежды. И так далее. При этом посетителей следует делать активными собеседниками, а не просто читателями инструкций. Самых активных участников можно поощрять скидками или подарками.
Очень важным является продвижение в поисковых системах. Большинство пользователей использует поисковики для поиска необходимой им информации. Первые позиции в поисковой выдаче будут гарантией того, что к вам на сайт придут заинтересованные посетители, которые с высокой степенью вероятности станут вашими покупателями. Если это не произойдет в первое посещение, то это случится при повторном посещении, когда человек созреет и примет определенное решение.