Эффективный интернет магазин – в первую очередь это магазин с высоким уровнем конверсии заказов. В арсенале наших разработчиков есть проверенные подходы для разработки эффективных интернет сайтов. Некоторыми из них мы и хотим поделиться с вами.
Первое, что необходимо сделать, для улучшения работы интернет магазина – это провести комплексный анализ параметров магазина. Проследить посещаемость, источник целевой аудитории, провести анализ цен и работы конкурирующих интернет магазинов.
Конечно, первое на что обращают свой взор покупатели – это цена. Внимательно контролируйте свой магазин и проводящуюся в нем ценовую политику, а также контролируйте ценовую политику конкурирующих с вами магазинов. Научитесь своевременно менять цены и предлагать товары с конкурентной ценой.
Дайте больше информации пользователям о своих товарах. Любой покупатель перед тем, как непосредственно осуществить покупку собирает максимальное количество информации о желаемом товаре. Эффективность работы вашего интернет магазина значительно повысится, если покупатели смогут найти на вашем сайте обзоры и отзывы о товарах, изучить новинки рынка. Важно также, чтоб на сайте была возможность сравнения разных моделей продукции по характеристикам и ценам. Исчерпывающая информация, которая всестороннее охватывает востребованную продукцию, сказывается положительно на выборе покупателя. Даже в случае, если посетитель не совершит покупку, возрастает шанс его повторного возврата на сайт.
Покупатели любят и пользуются скидками, покупая акционные товары. Если есть возможность, старайтесь обязательно давать скидки и проводить различные рекламные кампании. Привлекать новых покупателей и увеличивать уровень повторных продаж, можно предлагая покупателям накопительные скидки или бесплатную доставку. Получить больше постоянных клиентов также помогут распродажи.
Предоставьте гарантии качества товара. Многие готовы переплатить за качество и покупать товары дороже, если на них есть гарантия и бесплатное официальное обслуживание. Не забывайте о том, что покупатель в праве вернуть не понравившийся товар обратно с момента продажи в течении двух недель, при этом он не обязан объяснять причины возврата. Добавьте на сайте ссылки техподдержки и гарантийных сервисов. Эта информация должна обязательно быть на сайте. Вы должны заверить покупателя, что ваш товар гарантирует качество, а в случае поломки, у вас есть мастера, готовые все исправить.
Не забывайте об удобной гибкой системе оплаты. У интернет магазина всегда должно быть несколько вариантов оплаты услуг. Например, безналичный расчет или возможность оплаты товара при получении доставки наличными.
Успешный интернет магазин обычно предоставляет доставку товара бесплатно, однако не каждый может себе позволить это. Вы должны заинтересовать клиента своими условиями доставки. Есть масса вариантов, например, бесплатная доставка для постоянных клиентов, скидки на доставку за покупку товара на определенную сумму. Также у вас должна быть услуга экспресс доставки, сроки которой не превышают трех дней. Это очень актуально, особенно в период праздников, когда необходимо срочно купить подарок.
Итак, все варианты, перечисленные выше, без труда помогут вам продвинуть интернет магазин и привлечь покупателей, тем самым повысив уровень продаж.