SERM (УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ)
SERM (управление репутацией) – это побуждение клиента купить товар или услугу с помощью создания положительного имиджа компании.
Услуга SERM (управление репутацией)
нужна если:
- Вы дорожите своей репутацией и хотите поднять имидж компании – чем лучше мнение о компании, тем больше о вас рассказывают друзьям, знакомым и покупают.
- Вы хотите защитить свой бизнес от негатива – положительный имидж компании завоевывает новых клиентов и увеличивает ваши продажи.
- Вы желаете обойти конкурентов – управление репутацией в интернете выводит бизнес на новый уровень.
- Вы думаете, как создать положительное мнение о вашем бизнесе и продукте – клиентам нужно прививать выгодное для вас мнение о товарах и услугах.
Управление репутацией в интернете
какие инструменты мы используем:
- Контроль отзывов о компании – мы постоянно отслеживаем, что люди пишут о вашей компании в Интернете; анализируем, в каком тоне написан отзыв, и как на него реагируют другие.
- Работа над положительными отзывами – мы пишем и публикуем на популярных площадках позитивные отзывы так, как написал бы реальный человек.
- Работа над негативными отзывами – мы удаляем большую часть плохих отзывов, заменяя их на хорошие.
- Работа с отзывами конкурентов – мы разоблачаем отзывы, оставленные вашими конкурентами, и удаляем их.
- Обратная связь с целевой аудиторией – мы общаемся с вашими клиентами, создаем хорошее впечатление о компании.
- Создаем контент – мы пишем информационные и полезные для людей тексты, которые доносят до целевой аудитории преимущества компании.
В некоторых случаях, когда у вас в наличии имеется сайт, вам необходимо его красиво преподнести. То есть правильно понять формулировку serm, можно таким образом, что это распространение по всему интернету слухов, а также позитивных отзывов. Своими словами это пиар сайта, благодаря различным действиям. Поднять репутацию нулевому сайту очень сложно. Ведь сейчас практически все люди очень недоверчивы, вернее они доверяют только СМИ. Несмотря на то, что информация имеется везде, но людям нужно лишь самое интересное и самое новое, чтобы быть в курсе происходящего. Ведь практически каждый понимает, что лживая информация распространяется быстрее, но вскоре вызывает недоверие и отвращение от того источника, который распространял данную информацию. Именно достоверные источники, правдивые и целенаправленные, могут преподнести самую достоверную информацию, которая будет пользоваться актуальностью длительное время, тем самым повышать репутацию того, кто предоставил данную информации.
SERM (управление репутацией)
Search engine reputation management предлагает всем пользователям интернета самые свежие новости и информацию, которая будет предоставлена в самом понятном и интересном свете. Но репутация в интернете просто так не появляется. Довольно тяжело самостоятельно приобрести управление репутацией компании в интернете, где это даже практически не реально. Это будет занимать большое количество времени, где вам необходимо будет постоянно искать популярное и новое происходящее во всём мире. Но есть вариант намного проще и эффективней, который называется serm. Благодаря такому подходу, управление репутацией компании в интернете возрастёт в несколько раз, а вас начнут все более, лучше узнавать.
Ведь ваш сайт в интернете – это источник информации, где если ваша информация не интересная и лживая, то вы можете забыть о посещаемости вашего сайта. Репутация компании в интернете напрямую влияет на репутацию вашего сайта. Нужно всё правильно оценивать и понимать, что если репутация компании в интернете поднимается, то и количество людей повышается на вашем сайте. Также будет увеличиваться ваша визуальная аудитория, и интерес к вашему сайту будет расти. Управление репутацией в интернете позволит вам подняться выше, вас буду обсуждать и хвалить. Достаточно того, что из 7 миллиардов людей на планете, львиная доля этих людей будет говорить о вас. Это будет означать, что репутация компании будет стремительно идти вверх.
Search engine reputation management предлагает вам ощутить всю силу и возможность получить большое количество человек, которые будут говорить о вас, причём очень хорошую информацию. Серм позволит производить управление репутацией в интернете, а вы сможете расслабиться и будете чувствовать себя на высоте. Ведь именно репутация компании при помощи серм будет поднимать ваш имидж и вашу популярность, причём это будет всё двигаться в правильном направлении.
Также возможно управление репутацией в интернет предоставлять сайтам, на которых расположенная информация о вас. Это интересный ход, который позволит именно продвигать вас, несмотря на то, что будет происходить продвижение другого источника. Репутация в интернете действительно серьёзно влияет на всю репутацию. Даже если вас никто не знает и вы не популярны, это не проблема. serm это стремление быстро исправить ваше положение в интернете. Но ещё, serm это возможность наслаждаться вашим успехом. Ведь когда вы станете действительно популярным, к вам будут обращаться различные источники информации, для того, чтобы сотрудничать с вами. Именно тогда вы почувствуете, что все эти усилия были проделаны не зря.
smo продвижение в Киеве и Украине
smo продвижение в интернете Украины характеризуется присутствием нескольких агентств, которые занимаются этим исключительно в рамках общей маркетинговой стратегии для крупных брендов и управлением репутацией для них в интернете.
Однако само по себе smo и serm не дадут эффекта, если ею будут управлять не специалисты в данной области, области и сфере деятельности заказчика. Т.е. если деятельность заказчика в торговой недвижимости или торговле или медицине, то и управлять социальными медиа, и форумами для должны специалисты в этой сфере либо как минимум специалисты, которых этому обучили. Мы понимаем как подобрать специалистов, которые будут выполнять работы по smo продвижению.
управление репутацией в интернете
Репутация в интернете вечная, если кто-то что-то и где-то написал о Вас плохое или хорошее, то это можно видеть очень долго на протяжении лет, если на форумах или социальных медиа оставался негативный отзыв, то его можно убрать только очень большим количеством позитивным и при этом это не должно становиться спамом. Управление репутацией в интернете это очень важный и чуткий процесс, в котором должны совместно участвовать и подрядчик работ и непосредственно заказчик. Оба должны проявлять заинтересованность к таким действиям, тогда будет получен позитивный результат.
Управление репутацией в интернете (SERM) – это комплексное сопровождение информации, которая появляется в интернете о компании, бренде, услуге или продукте. Именно с помощью интерактивного общения можно реально контролировать, мониторить и продвигать определенную информацию в интернете, поддерживать позитивный имидж компании, бренда или продукта.
Работа на форумах в интернете также формирует позитивный имидж. Рассказывает о возможных услугах. О возможных доработках и возможностях предоставляемых услуг и товаров. Именно такие вещи помогают создавать репутацию положительного бренда и позитивного образа компании, именно работа на форумах позволяет компании и бренду следить за обратной связью по продуктам. Обслуживать клиентов, получать массу информации, которую можно использовать в дальнейших разработках и продажах. Наиболее эффективно использовать тематические форумы, хотя эффективно смотреть и на общенациональные. А может даже и региональные форумы. На которых можно получать рекомендации и много другой информации о бренде, компании и продукте, услуге.
SERM предполагает собой комплекс услуг, который обеспечивает работу на форумах, а иногда и в социальных сетях обеспечивая позитивную репутацию в интернете.